Oh putain pas cool
Et ben je suis pas prêt de me mettre au O bag
Je reste avec mon sac à dos en cuir Segura que j'ai depuis pas loin de 15 ans au moins

jespere que le mien ne va pas connaitre le meme sort....

RIKO, si il faut se porter partie civile, je te suis.
Je comprend ta colère ! GGNNNNNIIIIIII!
RDV au tribunal!!!!
Je serais dans le même état que toi voir plus!

Tout se barre en cou....

C’est ça le numéro SAV pour la France ???

je crois qu'il n'y en a que un

Après une semaine d'utilisation c'est trop la classe..... Il est compact, pratique et sobre.... Le vieux je l'ai vite oublié

Je suis limite à sortir le bazooka réponse mail du SAV Oakley :
"Monsieur,

J’ai le regret de vous informer que les sac-à-dos Oakley ont une garantie de 90 jours, votre produit n’est donc plus couvert par la garantie.

En outre je vous informe qu’elle couvre seulement les défauts de production et non les dommages causés par l’usure normale, les accidents ou l’utilisation abusive.


Regards / Distinti Saluti / Cordialement / Un Cordial Saludo »

Non mais sans déconner, elle se foutrait pas un peu de ma gueule celle là ???
Je laisse passer la nuit avant de répondre, sinon je risque d’être grossier

tu peux essayé de jouer sur le fait que tu es un fan de la marque et que tu as je ne sais combien de paires...

Va falloir insister m'sieur RIKO.

j'en reviens pas.....

Incroyable
Comment ils font pour distinguer "les défauts de production" et "les dommages causés par une usure normale"
Te laisse pas faire, insiste.

Je n’ai pas pu me retenir un mail est partie hier soir :
"Madame,

Vous appelez usure normale des coutures faites à ras du tissu ???
Je suis un auditeur en normes ISO (qualité et environnement) !!!
Heureusement que je ne réponds pas de telles choses à mes clients ?

Le principe serait donc que je change de computer bag tous les 90 jours en attendant d'en trouver un correctement monté ?
Votre réponse est inacceptable venant d'une personne qui est censé représenter cette marque !

Membre actif du forum Oakley Addict France, j'ai toujours acheté sans hésitation !
L'ensemble de ma bagagerie, la majorité de mes vêtements et de nombreuses paires de lunettes en sont la preuve concrète.

Suis-je en mesure de penser que le SAV va être du même ordre sur tous les produits que je possède ?
J'attends autre chose de votre part !

Respectueusement « 

Je ne sais pas si j’ai été soft ou hard, ça me dégoûte tout simplement !
J’adore les Vertical Bag, leur fonctionnalité, leur look, et voilà le bilan...

Pour moi Oakley est un spécialiste de la lunette, c'est tout...
Produire des produits diverses autour de la marque c'est juste pour se donner une image
et pour faire du bénéfice. Surtout depuis le rachat par Luxo.

Il y a 10 ans j'étais fan des fringues oakley... à l'époque la qualité était là.
aujourd'hui c'est plus trop ça, pourtant pour les sacs, ya pas trop à se plaindre.
Si ce n'est le prix pour certains modèles (...)

Fan dans l'âme je continu d'acheter des produits diverses par coup de cœur seulement
Mais quand vraiment je veux m'habiller je ne regarde plus chez oakley...
Pareil si je veux m'acheter une montre ou des accessoires pour le VTT (quoique je suis faible parfois)

Quand au SAV, ça doit dépendre sur qui tu tombes. mais dans tous les cas c'est pas cool de leur part.
Et tout ce qui vont gagner à ce rythme là c'est de perdre du client !

autant j’avais eu une réponse rapide au 1er mail, mais là plus rien !!!
j’espère ne pas avoir été trop hard ...

C'est surtout qu'ils n'ont rien à répondre

La personne qui recevra ça est en bas de la chaine, et ne le transmettra pas plus haut pour s'éviter un "WTF, pourquoi tu me transfère ça ?"

Une solution: faire comme EyeShoudes : Allez voir chez les fabricants spécialisés, ou les marques qui veulent bien consentir à faire des efforts du côté qualité ou SAV, faute de mieux

Bah on a été médisant !

Je viens juste d’avoir le retour :

"Monsieur,

Nous comprenons votre déception, toutefois la garantie est expirée par conséquent nous ne sommes pas en mesure de vous envoyer un sac de remplacement.

Cependant Oakley voudrait vous offrir 40% de réduction pour l’achat d’un nouveau sac-à-dos.

Nous espérons que vous apprécierez ce geste commercial... »

Là il remonte un peu plus dans mon estime !

Aaaaaah la bonheur !!!
Allez c'est mieux que rien !

Ah oui ! Là, c'est classe et ça vaut le coup de gueuler un peu !

( J'ai été mauvaise langue )

Bon par contre quoi prendre !
Le Vertical Bag Messenger est de la daube,
Le Vertical Bag 3.0 ne semble disponible que pour les states !!!

La version vertical est vraiment pratique pour moi, j’ai un peu de mal avec les autres ...
Vous feriez quoi mise à part prendre un Panel Pack Camo avec 40 % dessus et en plus un Vertical 3.0 sur moules frites ???

Sauf qu'ils ne vendent pas le panel pack camo.

Par contre, un AP Pack 3.0 MIAM !

Edit : je viens de voir une nouveauté : Le 3-1 Waterman Pack (fait pour toi !!!), mais la page est morte sur Oakley.com.
En revanche, tu peux aller voir ça ici : http://luggagebase.com/product/10216/Oa ... -Pack.html

Prends le 3-1 Blade pack "Scubaman"
Tu pourra y mettre ordi et combi !

http://fr.oakley.com/products/3-1-blade-pack/92458-001

Bon, bah faut suivre le lien de Eyeshades en fait pour le voir sur Oakley.com
Le stagiaire a encore merdé sur le site

Donc Waterpack ou 3-1 Blade pack...

heu moi j'ai un kitchen sink
et en plus a -50%