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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 03 Déc 2010, 08:54 
Mr Frogskin's
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O-Fan a écrit:
Non, c'est dû au fait 1) que la Suisse ne fait pas partie de l'UE, 2) que le stock européen est en Irlande et 3) qu'Oakley fait de la vente directe au lieu d'importer ses produits via son siège dans le pays.
En résumé, la Suisse a un système à deux vitesses:
Les revendeurs Oakley suisses sont approvisionnés via Oakley Suisse/Europe qui s'occupe des commandes, du dédouanement, etc, avant de livrer ses points de vente.
Les particuliers qui commandent sur le site passent en direct et doivent donc se taper le dédouanement en lieu et place de Oakley Suisse/Europe. Au final, on réussi l'exploit d'avoir des prix plus élevés qu'en achetant dans le commerce vu que l'on doit encore se taper des frais de présentation, etc.
Personnellement je trouve ce système à 2 vitesses invraisemblable, d'autant plus que le siège européen d'Oakley se trouve... en Suisse!!!
Heureusement, il reste Cassoulet et mes contacts US...




Oui c'est un peu ce que je voulais dire, Pays non Européen, monnaie différente, et donc lois différentes...
Pour info le siège social (ou pour la vente ?) est en Irlande (factures reçues après achats) et les stocks sont en Hollande (voir suivis UPS) et la maison mère à Zurich (Bizarre pour vous de payer donc plus !) et le groupe est Italien ! compliqué tout ça !


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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 03 Déc 2010, 10:25 
Posteur en série
Je ne te le fais pas dire!
C'est d'autant plus compliqué que les autres grandes marques ont un peu le même système: des bureaux administratifs en Suisse mais tous leurs centres de stockage en UE. C'est pas pour autant qu'ils nous font un bordel pareil.
M'enfin... on fait avec ce que l'on a et surtout avec une bonne dose de système D: Oakley online store ou pas, ce n'est de toute façon pas chez eux que je commanderais une TBII, PitBoss Tron ou autres :D


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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 03 Déc 2010, 11:49 
Post addict
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c'est dommage, ça me donne pas trop envi de commander sur le site officiel.


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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 03 Déc 2010, 13:08 
Mr Frogskin's
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C'est sur, et en plus on trouve moins cher ailleurs sans soucis


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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 03 Déc 2010, 14:04 
Post addict
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c'est clair, mais pas tout les produits non plus, ou alors il faudra me donner tes adresses!


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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 03 Déc 2010, 15:25 
Mr Frogskin's
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Tout est sur le site, je n'ai pas de secrets ! :P


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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 21 Déc 2010, 19:13 
Romeo Man
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bbsh51 a écrit:
salut a tous,
pour avoir lu les derniers problèmes venant des commandes sur en-fr.oakley.com, il faut s'attendre à avoir le même problème dès que l'on passera une nouvelle commande sur ce site?


Eyeshades a écrit:
Nan, en fait on a tous acheter au même moment les gasacn et pit boss tron au moment ou ils ont merdé dans les frais d'envoi sur le site... maintenant c'est rentré dans l'ordre !


Tout est rentré dans l'ordre ! : non pas vraiment :lol:
Gascan 3D Tron commandée le 14 décembre, après une semaine de "point mort", je me suis décidé à faire un mail ce matin. Réponse :

Hi Laurent,

Apologies for the delay to shipping your order. There was an error in the system, but we have rectified this now, and the item should ship from us today or tomorrow. You will receive an order confirmation with a tracking number when your order has shipped.

Kind regards,

Michelle Reeves| Customer Care

Oakley (UK) Ltd | Ellipse House | Iceni Court |Letchworth| Herts | SG6 1TN


Donc une erreur dans le système corrigé par intervention humaine (j'aurai pu attendre encore longtemps) et j'apprend qu'apparement elles seront expédiés des US ce qui devrait donc me faire payer une seconde fois la TVA puisque transport express = dédouanement quasi systématique ! :evil:
En revanche pas de soucis, j'ai taxé le transport à 7 € à la commande ! Evidement ça ils ont rectifiés de suite ! Première et dernière fois que je commande sur ce site ... :evil:

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Yodu180.

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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 21 Déc 2010, 19:18 
Romeo Man
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Ah oui j'oubliais. Voici l'objet du mail de réponse que j'ai eu :

Re: [SPAM] Customer order number ...

Mon mail était parti dans les spams ! De mieux en mieux, d'ici là qu'ils ne recevaient pas ma réclamation, il y avait pas loin ... Balaise les amerlocs !

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Yodu180.

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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 23 Déc 2010, 22:39 
Post addict
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Yodu,
J'ai lu ton post hier, et j'y ai repensé... :roll:
Pas sure que tu doive payer le dédouanement.
Quand il disent "should ship from us today"
Mon Anglais est pas top, mais ça pourrait (plus ou moins) se traduire par
"devrait être envoyé de chez (nous) aujourd'hui... :?:

Allez, demain c'est Noêl!
Ce serait une bonne surprise... ;)


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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 23 Déc 2010, 23:50 
Romeo Man
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The Duke a écrit:
Yodu,
J'ai lu ton post hier, et j'y ai repensé... :roll:
Pas sure que tu doive payer le dédouanement.
Quand il disent "should ship from us today"
Mon Anglais est pas top, mais ça pourrait (plus ou moins) se traduire par
"devrait être envoyé de chez (nous) aujourd'hui... :?:

Allez, demain c'est Noêl!
Ce serait une bonne surprise... ;)


Exacte The Duke, tu as raison ;)
Selon le tracking UPS il est parti d'Allemagne hier soir, arrivé à Paris aux aujourd'hui aux aurores et toujours selon le tracking est actuellement "en transit" et sera livré le 23/12/2010 (euh là j'ai un doute :lol: ). En commentaire il y a : le délai est respecté :shock: (pas vraiment). Bref peut être demain au pied du sapin ;)
Merci The Duke ;)

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Yodu180.

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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 24 Déc 2010, 09:18 
Post addict
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En ce moment, les grosses plateformes courrier subissent les désagréments de l'afflux des colis pour noël et les conditions de transport difficiles.
Donc le délai "normal" est peu tenu.
Mais aussi les douanes "ouvrent" moins parce qu'il faut dégager les colis.

S.


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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 29 Déc 2010, 22:38 
Romeo Man
Avatar de l’utilisateur
yodu180 a écrit:
Donc une erreur dans le système corrigé par intervention humaine (j'aurai pu attendre encore longtemps) et j'apprend qu'apparement elles seront expédiés des US ce qui devrait donc me faire payer une seconde fois la TVA puisque transport express = dédouanement quasi systématique ! :evil:
En revanche pas de soucis, j'ai taxé le transport à 7 € à la commande ! Evidement ça ils ont rectifiés de suite ! Première et dernière fois que je commande sur ce site ... :evil:



Etant donné que mes déboires rencontrés à l'occasion de ma première commande sur le site officiel n'intéresse personne je ne dévoilerai pas la suite de l'histoire ... :|

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Yodu180.

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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 29 Déc 2010, 23:16 
J'ai pas compris ton histoire de taxe de transport à 7€...
Tu les as reçu finalement tes Gascan Tron ?
Le O-Store officiel déçoit un O-Addict, dans quelle époque vit-on ? :lol:


 
 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 30 Déc 2010, 10:54 
AP-(Scuba)-Man
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Ouaih en résué ça a l'air d'être le Merdier sur le O Store !!!
Alors Yod reçu ou pas ton colis ???? :shock:

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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 30 Déc 2010, 11:10 
Grand gourou
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Bah mon p'tit Yodu, c'est pas comme s'il y avait des commentaires suite à ton message, hein ;)


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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 07 Jan 2011, 01:00 
Mr Frogskin's
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Oakley n'a jamais compter traduire les sites européens...
Il suffit de regarder sur la page d'accueil sur "change coutnry"
la petite mention "la traduction française est en court" à disparu :mrgreen:


Dernière édition par Eyeshade le 07 Jan 2011, 08:44, édité 1 fois au total.

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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 07 Jan 2011, 01:03 
Grand gourou
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C'est tout simplement honteux ! :evil:


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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 25 Jan 2011, 11:55 
Mr Frogskin's
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Les Frogskins Anti-freeze sont de "retour"... au cas ou ça intéresserait quelqu'un

http://en-fr.oakley.com/products/4883/23985


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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 25 Jan 2011, 19:55 
Bavard
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Eyeshade a écrit:
Oakley n'a jamais compter traduire les sites européens...
Il suffit de regarder sur la page d'accueil sur "change coutnry"
la petite mention "la traduction française est en court" à disparu :mrgreen:

Oui mais les titres se francisent petit a petit


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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 25 Jan 2011, 20:16 
Mr Frogskin's
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Ou donc ? :?


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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 25 Jan 2011, 23:58 
Post addict
Avatar de l’utilisateur
Eyeshade a écrit:
Les Frogskins Anti-freeze sont de "retour"... au cas ou ça intéresserait quelqu'un

http://en-fr.oakley.com/products/4883/23985


Les frogskins Mr Freeze?
:mrgreen: :lol: :lol:

S.


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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 13 Fév 2011, 17:30 
Bavard
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Enfin le site oakley.fr est en français

;)

_________________
Chaque seconde qui passe est une occasion de changer le cour de sa vie (vanilla sky)

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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 13 Fév 2011, 17:33 
Mr Frogskin's
Avatar de l’utilisateur
Tu es sur ? :roll:

EDIT : AHHHHHHhhh Yes ! Il faut choisir la langue en bas ! Enfin c'est pas trop tôt


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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 13 Fév 2011, 18:46 
Romeo Man
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lithium_ a écrit:
Enfin le site oakley.fr est en français

;)


On va dire que c'est plutôt pas mal comparé à avant.
Encore de gros progrès à faire (Zone de recherche qui ne fonctionne pas, description des produit encore à traduire ...)
Le positif : les CGV en Français ;)

_________________
Yodu180.

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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 16 Fév 2011, 10:49 
Mr Frogskin's
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Ca commence à être intéressant en plus ! :shock:

http://fr.oakley.com/women/products/re- ... 81309P-957


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