Connexion |  Inscription



Publier un nouveau sujet Répondre au sujet  [ 59 messages ]  Aller à la page Précédent  1, 2, 3  Suivant
Auteur Message
 Sujet du message: Re: Oakley SUBZERO
MessagePublié: 05 Mai 2022, 09:46 
Post addict
Avatar de l’utilisateur
J'aurais dis l'inverse.

Communication, marketing c'est bon, mais la qualité des produits laisse à désirer..

Les verres qui s'ecaillent avec le "temps", réception de lunettes avec des traces de doigts..


Profil
 
 Sujet du message: Re: Oakley SUBZERO
MessagePublié: 05 Mai 2022, 16:41 
Posteur en série
Avatar de l’utilisateur
Communication & marketing , bon ??
Pour des lancements de séries limitées tu reçois le mail deux heures après le lancement sur leur site web et dans bien des cas tout est sold out , exemple avec les Xeus et une partie des Subzero ….
Quand tu appelles Oakley Luxxo pour un souci ou une question, tu sens qu’ils sont peu ou mal informés en interne.

Leur site web manque de cohérence et y a bien des erreurs, oublis …

Question qualité sur une centaine de paires je peux remonter 4 soucis
- verres sur ma Roméo (trop vieux et rien à faire)
- un écran sur une flight jacket , pris sous garantie sans apporter la facture
- un écran sur une autre flight jacket , idem bonne gestion
- une branche qui décolle sur une Kato Sapphire , garantie rapide et ok

Sur le reste , RAS sur les verres ou montures.

Autres reproches il faut payer les frais de retours si besoin dans le cadre d’un achat sur leur site


Mais quand ils lancent un produit , une nouveauté , une exclusivité c’est généralement « mal orchestré »
Il faut être à l’affût bien avant ou c’est out.

Là avec le bordel des écrans Prizm Road non conformes ils savent même pas quoi te dire ou quoi faire.
Ils sont perdus.
Parfois ils ne savent même pas si des produits vont encore rentrer en stock …


Profil
 
 Sujet du message: Re: Oakley SUBZERO
MessagePublié: 06 Mai 2022, 06:08 
Post addict
Avatar de l’utilisateur
Pas mal de ricains ont reçu leurs paires avec rayures donc pour le SAV ça va être très compliqué


Profil
 
 Sujet du message: Re: Oakley SUBZERO
MessagePublié: 06 Mai 2022, 06:27 
Posteur en série
Avatar de l’utilisateur
S’ils ne sont pas stupides ils doivent produire des nouvelles paires

La chance les ricains ont des soucis avec des rayures , ils vont peut-être se mettre à réfléchir …


Profil
 
 Sujet du message: Re: Oakley SUBZERO
MessagePublié: 07 Mai 2022, 00:39 
Post addict
Avatar de l’utilisateur
paquit0 a écrit:
:lol: On n’est jamais content ! C’est quand même bien d’avoir une réédition 8-)

Sinon, la Carbon est pas terrible , mais le reste est sympa à part le prix :(



Je re partage ce message sur la deuxième page. Juste comme ça. :D :lol:


Profil
 
 Sujet du message: Re: Oakley SUBZERO
MessagePublié: 07 Mai 2022, 07:10 
Posteur en série
Avatar de l’utilisateur
A propos de la no frosted c’est la confusion complète , leur service marketing / communication pourrait au minimum éclaircir le sujet !
4 références présentées ou disons 4 modèles différents et on se retrouve avec 5 (avec la Planet X full Prizm Road)


Erreur de fabrication ils doivent assumer et produire à nouveau pour corriger les erreurs


Et sur Instagram ils se félicitent de leur talent pour ce lancement …. Pour le travail sur le verre avec effet frosted ….

Ceux qui disent qu’on est jamais content j’aimerai voir leur tête en déballant le colis avec des produits non conformes aux publications officielles … surtout quand tu poses 1000 balles ou plus ! Avec ensuite aucune certitude d’avoir quelque chose …..


Profil
 
 Sujet du message: Re: Oakley SUBZERO
MessagePublié: 07 Mai 2022, 14:42 
TB Man
Avatar de l’utilisateur
FrMO a écrit:
Ceux qui disent qu’on est jamais content j’aimerai voir leur tête en déballant le colis ..

:mrgreen:
ImageSans titre by paquit0, sur Flickr


Profil
 
 Sujet du message: Re: Oakley SUBZERO
MessagePublié: 07 Mai 2022, 18:12 
Post addict
Avatar de l’utilisateur
:lol:


Profil
 
 Sujet du message: Re: Oakley SUBZERO
MessagePublié: 07 Mai 2022, 18:45 
Posteur en série
Avatar de l’utilisateur
Rrrrr

Et en attentant j’ai une pauvre Sub zéro façon EV Zéro avec un pauvre écran full Prizm road


Après j’attends avec impatience la réaction des managers d’Oakley !


Profil
 
 Sujet du message: Re: Oakley SUBZERO
MessagePublié: 08 Mai 2022, 00:40 
Post addict
Avatar de l’utilisateur
Pourquoi tu fais que dire façon EVZERO ?

C'est quoi ça ? : http://www.o-review.com/database_detail ... me=glasses

C'est juste une #6 à la place d'une #3


Profil
 
 Sujet du message: Re: Oakley SUBZERO
MessagePublié: 08 Mai 2022, 06:47 
Posteur en série
Avatar de l’utilisateur
Pas faux Dirtix ….

Mais je reste surtout déçu de la paire ou disons des deux paires reçues … en finition full Prizm Road

Ça décroche tellement avec le style présenté lors du lancement sur leur site.

Après c’est une question de goût mais ils doivent livrer la même Planet X pour l’ensemble des clients où il fallait créer une 5eme référence …. Et là no débat tu commandes la paire ou les paires sans risque de mauvaises surprises


Profil
 
 Sujet du message: Re: Oakley SUBZERO
MessagePublié: 08 Mai 2022, 10:03 
TB Man
Avatar de l’utilisateur
FrMO a écrit:
Après c’est une question de goût mais ils doivent livrer la même Planet X pour l’ensemble des clients où il fallait créer une 5eme référence …. Et là no débat tu commandes la paire ou les paires sans risque de mauvaises surprises


Je comprends ta déception, tu commandes un modèle et tu reçois une autre version :|

Néanmoins, si comme toi, j’avais reçu la Planet X avec écran full, je la garderai précieusement, étant donné qu’elle sort du lot, et en plus elle claque bien <3:

Perso, si elle avait été au catalogue, je l’aurais probablement mise dans mon panier 8-) ,et peux être que toi aussi… :roll: étant donné que tu les as toutes achetées :respect:


Profil
 
 Sujet du message: Re: Oakley SUBZERO
MessagePublié: 08 Mai 2022, 10:53 
Posteur en série
Avatar de l’utilisateur
Je n’ai pas validé la Carbon
Mais mis au panier deux Planet X , une sapphire et une Finger Print

Pour info ils ont remis ce matin vers 5h00 des Finger Print en vente , essayes dans le panier y en a au minimum 25 de dispo


Profil
 
 Sujet du message: Re: Oakley SUBZERO
MessagePublié: 08 Mai 2022, 23:22 
T800
Avatar de l’utilisateur
toujours dispo


Profil
 
 Sujet du message: Re: Oakley SUBZERO
MessagePublié: 09 Mai 2022, 11:21 
Post addict
Avatar de l’utilisateur
FrMO a écrit:
Pas faux Dirtix ….

Mais je reste surtout déçu de la paire ou disons des deux paires reçues … en finition full Prizm Road

Ça décroche tellement avec le style présenté lors du lancement sur leur site.

Après c’est une question de goût mais ils doivent livrer la même Planet X pour l’ensemble des clients où il fallait créer une 5eme référence …. Et là no débat tu commandes la paire ou les paires sans risque de mauvaises surprises


Oui je suis d'accord que ça peut être décevant c'est sur. ;)


Profil
 
 Sujet du message: Re: Oakley SUBZERO
MessagePublié: 09 Mai 2022, 11:36 
Post addict
Avatar de l’utilisateur
C'est le genre de boulette qui me rappelle quand ils avaient merdé avec les frog et latch staple...


Profil
 
 Sujet du message: Re: Oakley SUBZERO
MessagePublié: 09 Mai 2022, 13:18 
Post addict
Avatar de l’utilisateur
Ah oui ils avaient inversé les paires. :lol:


Profil
 
 Sujet du message: Re: Oakley SUBZERO
MessagePublié: 09 Mai 2022, 22:10 
Post addict
Avatar de l’utilisateur
Hé les gars, lisez bien la description de la paire de lunettes à droite...
Couleur: Prizm Black Verres et non Frosted Prizm Black Verres.
Ils ne faut donc pas se fier aux photos...
;)


Profil
 
 Sujet du message: Re: Oakley SUBZERO
MessagePublié: 08 Juin 2022, 13:05 
Bavard
Avatar de l’utilisateur
Salut ici , j'ai reçu les miennes et ça en soit c'est cool , ça tient du miracle vu la date ... cela dit je confirme pour les traces des doigts, j'ai un léger accroc (voir photo) et je n'ai pas le cerclage O gris métal sur la boite carton ..
Pour les verres c'est ok , mais à ce prix je reste légèrement amère faut bien l'avouer .

Image


Profil
 
 Sujet du message: Re: Oakley SUBZERO
MessagePublié: 09 Juin 2022, 10:45 
Post addict
Avatar de l’utilisateur
Au finale avec le recul je suis content de pas les avoir eu, quand je vois la quantité de paires avec défaut…..,


Profil
 
 Sujet du message: Re: Oakley SUBZERO
MessagePublié: 11 Juin 2022, 10:54 
Posteur en série
Avatar de l’utilisateur
J2M974 a écrit:
Au finale avec le recul je suis content de pas les avoir eu, quand je vois la quantité de paires avec défaut…..,

Franchement le SAV est vraiment top, si tu as un problème ils vont le gérer.

J’en ai pris 12 au total.
j’ai eu deux paires PlanetX sans l’effet frosted, puis j’ai pu choper ensuite des paires frosted Prizm Road et au final j’avoue que la no frosted (erreur de production) se porte mieux, un écran full Prizm Road offre une vue panoramique plus confortable on est pas « troublé » par les côtés …. Par contre une PlanetX frosted c’est franchement super beau.

J’apprécie aussi la Finger print.

Moins fan de la Sapphire et de la carbone elles restent originales et agréables à porter.

Quand je lis pour la nouvelle Resubzero 24 grammes d’évolution , mdr, l’ancienne fait 19 grammes et pour comparaison un Frog Lite en fait 22,5 gr.


Profil
 
 Sujet du message: Re: Oakley SUBZERO
MessagePublié: 11 Juin 2022, 15:26 
Post addict
Avatar de l’utilisateur
SAV top peut être du temps de jannard il est révolu ce temps!!!!!!


Profil
 
 Sujet du message: Re: Oakley SUBZERO
MessagePublié: 11 Juin 2022, 15:47 
Posteur en série
Avatar de l’utilisateur
J2M974 a écrit:
SAV top peut être du temps de jannard il est révolu ce temps!!!!!!

Ah non , pas du tout d’accord.
Plusieurs demandes cette année, au total 5 produits, parfois sans la facture.

Résultat
Je fais une demande en ligne.
Acceptation rapide
Renvoi gratuit
Je reçois une paire entièrement nouvelle et emballée !

Que veux-tu de plus ? ?

Ils vont pas te livrer une fille de joie non plus


Profil
 
 Sujet du message: Re: Oakley SUBZERO
MessagePublié: 11 Juin 2022, 16:18 
Post addict
Avatar de l’utilisateur
Tant mieux pour toi Oakley c’est plus une priorité chez moi!!!!!
Je pense surtout à ceux du forum qui ont le smic même moins comme moi, et qui n’auront pas la chance d’avoir une des paires qui a fait la renommée d’oakley…


Profil
 
 Sujet du message: Re: Oakley SUBZERO
MessagePublié: 12 Juin 2022, 22:53 
Grand gourou
Avatar de l’utilisateur
J2M974 a écrit:
Tant mieux pour toi Oakley c’est plus une priorité chez moi!!!!!
Je pense surtout à ceux du forum qui ont le smic même moins comme moi, et qui n’auront pas la chance d’avoir une des paires qui a fait la renommée d’oakley…

C'est quoi le rapport avec la qualité du SAV ?


Profil
 

Afficher les messages publiés depuis:  Trier par  

Publier un nouveau sujet Répondre au sujet  [ 59 messages ]  Aller à la page Précédent  1, 2, 3  Suivant


Qui est en ligne ?

Utilisateur(s) parcourant actuellement ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 1 invité

Panel

Haut Tu ne peux pas publier de nouveaux sujets dans ce forum
Tu ne peux pas répondre aux sujets dans ce forum
Tu ne peux pas éditer tes messages dans ce forum
Tu ne peux pas supprimer tes messages dans ce forum
Tu ne peux pas insérer de pièces jointes dans ce forum
Rechercher pour:
Aller vers:  
 cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group | Traduction réalisée par Maël Soucaze © 2010 phpBB.fr
Dizayn Ercan Koc | Edité par BiGCoB pour Oakley Addicts, le Forum Oakley France