Oakley-Addicts
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O store officiel sur le web ?
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Auteur:  ZeCoolCow [ 25 Nov 2010, 21:58 ]
Sujet du message:  Re: O store officiel sur le web ?

+1 qui s'est fait eu par M. Oakley.fr

Idem : petit mail pour un remboursement

Auteur:  Yodu180 [ 25 Nov 2010, 22:02 ]
Sujet du message:  Re: O store officiel sur le web ?

Mail très correct BiGCoB et très constructif.
Maintenant j'ai peur de leur commander quelque chose :lol:
Par contre je suis pas certain qu'ils remboursent à Latex et à Eye si ils ne font pas eux aussi une réclamation en direct (peut être est-ce déjà fait).
La réponse en Anglais laisse à désirer ! Ca laisse aussi entendre que l'interlocuteur ne comprend pas bien le Français, n'a probablement compris que le "gros" du mail (de l'à peu prêt). C'est peut être aussi pour ça que la réponse est moindre...

Auteur:  Latex [ 25 Nov 2010, 22:13 ]
Sujet du message:  Re: O store officiel sur le web ?

J'ai tout simplement envoyé un mail à l'adresse indiqué (y a 2 jours)

Auteur:  Yodu180 [ 25 Nov 2010, 23:43 ]
Sujet du message:  Re: O store officiel sur le web ?

Latex a écrit:
J'ai tout simplement envoyé un mail à l'adresse indiqué (y a 2 jours)


et toi tu n'as pas eu de réponse ?

Auteur:  Lepitt [ 26 Nov 2010, 09:25 ]
Sujet du message:  Re: O store officiel sur le web ?

Bravo pour ton e-mail Big Chief il ne fallais pas passer a côté pour leur prouver ton mecontentement!!

Auteur:  Eyeshade [ 26 Nov 2010, 11:29 ]
Sujet du message:  Re: O store officiel sur le web ?

Remboursé ! :mrgreen:

Image

Auteur:  Toms [ 26 Nov 2010, 11:54 ]
Sujet du message:  Re: O store officiel sur le web ?

Oh putain énorme le mail de réponse.
Moi rembourser toi parce que charge pas article de toi mais moi nous désolé de pas content ! :lol:

Auteur:  BiGCoB [ 26 Nov 2010, 12:12 ]
Sujet du message: 

A la limite, je préfère le mail en anglais, Ca fait moins foutage de gueule !

Auteur:  Totalriko [ 26 Nov 2010, 13:01 ]
Sujet du message:  Re: O store officiel sur le web ?

D'un autre côté Karen a fait un effort ...
en lassant son traducteur de merde :lol:

Auteur:  Toms [ 26 Nov 2010, 15:21 ]
Sujet du message:  Re:

BiGCoB a écrit:
A la limite, je préfère le mail en anglais, Ca fait moins foutage de gueule !

Totalement !
Plutôt que de pondre un texte comme ça, mieux vaut l'écrire directement en anglais.

Auteur:  Latex [ 26 Nov 2010, 15:57 ]
Sujet du message:  Re: O store officiel sur le web ?

et moi toujours pas de réponse ni de remboursement.
je sens que je vais envoyer un deuxième mail

(surtout que j'ai pas reçu les lunettes car UPS sont des glands)

Auteur:  ZeCoolCow [ 26 Nov 2010, 17:58 ]
Sujet du message:  Re: O store officiel sur le web ?

moi j'ai eu une réponse aujourd'hui et un remboursement ouf

Auteur:  Eyeshade [ 30 Nov 2010, 12:40 ]
Sujet du message:  Re: O store officiel sur le web ?

Remboursé aussi... 9,09 euro !! :lol: :lol:


no comment...

Auteur:  bbsh51 [ 30 Nov 2010, 12:56 ]
Sujet du message:  Re: O store officiel sur le web ?

salut a tous,
pour avoir lu les derniers problèmes venant des commandes sur en-fr.oakley.com, il faut s'attendre à avoir le même problème dès que l'on passera une nouvelle commande sur ce site?

Auteur:  Toms [ 30 Nov 2010, 13:06 ]
Sujet du message:  Re: O store officiel sur le web ?

J'ose espérer qu'ils ont rectifié le tir du côté des "ponctionnement arbitraires" ! :mrgreen:

Auteur:  Eyeshade [ 30 Nov 2010, 13:13 ]
Sujet du message:  Re: O store officiel sur le web ?

bbsh51 a écrit:
salut a tous,
pour avoir lu les derniers problèmes venant des commandes sur en-fr.oakley.com, il faut s'attendre à avoir le même problème dès que l'on passera une nouvelle commande sur ce site?


Nan, en fait on a tous acheter au même moment les gasacn et pit boss tron au moment ou ils ont merdé dans les frais d'envoi sur le site... maintenant c'est rentré dans l'ordre !

Auteur:  Yodu180 [ 30 Nov 2010, 21:37 ]
Sujet du message:  Re: O store officiel sur le web ?

Moi je remarque surtout que personne ne nous a fait de photos des gascans tron ! :(
C'est bien dommage sur 3 achats !!!

Auteur:  Eyeshade [ 01 Déc 2010, 00:10 ]
Sujet du message:  Re: O store officiel sur le web ?

Vu la bête que François viens de recevoir, je ne m'y tente même pas...

Je vais en faire quand même (moi aussi avoir nouvel appareil)
mais j'attends encore 1 paire pour faire un tir groupé !

Auteur:  BiGCoB [ 02 Déc 2010, 10:38 ]
Sujet du message:  Re: O store officiel sur le web ?

Pas eu/pris le temps encore.
:?

Auteur:  Daminoutchi [ 02 Déc 2010, 19:11 ]
Sujet du message:  Re: O store officiel sur le web ?

Bon 2eme commande sur le site officiel et cette fois si c'est pas bon...
il ya de grosse erreurs.
La taille des Hoodies n'est pas celle indiquer sur le site
les regular sont des slim
et les slim sont des regular

4 TRACK HOODIE
ANGLED STRIPE FLEECE PULLOVER
THE FACTORY HOODIE

attention a vous

Auteur:  BiGCoB [ 02 Déc 2010, 20:05 ]
Sujet du message:  Re: O store officiel sur le web ?

Vraiment au point ...
C'est le moment d'utiliser le sujet qui va bien :mrgreen:

Auteur:  O-Fan [ 02 Déc 2010, 22:38 ]
Sujet du message:  Re: O store officiel sur le web ?

Quelle catastrophe. Et en Suisse, c'est le sommet: on doit payer les frais de dédouanement et la TVA à la réception de la marchandise!!!
A croire qu'on veut nous décourager...

Auteur:  Eyeshade [ 02 Déc 2010, 22:48 ]
Sujet du message:  Re: O store officiel sur le web ?

Ouais enfin ça c'est les douanes Suisses, je ne pense pas que ce soit la faute d'Oakley... ?

Auteur:  lithium_ [ 03 Déc 2010, 01:19 ]
Sujet du message:  Re: O store officiel sur le web ?

Toujours pas de nouvelle quand la version française du site sera prête

:oops:

Auteur:  O-Fan [ 03 Déc 2010, 03:30 ]
Sujet du message:  Re: O store officiel sur le web ?

Eyeshade a écrit:
Ouais enfin ça c'est les douanes Suisses, je ne pense pas que ce soit la faute d'Oakley... ?


Non, c'est dû au fait 1) que la Suisse ne fait pas partie de l'UE, 2) que le stock européen est en Irlande et 3) qu'Oakley fait de la vente directe au lieu d'importer ses produits via son siège dans le pays.
En résumé, la Suisse a un système à deux vitesses:
Les revendeurs Oakley suisses sont approvisionnés via Oakley Suisse/Europe qui s'occupe des commandes, du dédouanement, etc, avant de livrer ses points de vente.
Les particuliers qui commandent sur le site passent en direct et doivent donc se taper le dédouanement en lieu et place de Oakley Suisse/Europe. Au final, on réussi l'exploit d'avoir des prix plus élevés qu'en achetant dans le commerce vu que l'on doit encore se taper des frais de présentation, etc.
Personnellement je trouve ce système à 2 vitesses invraisemblable, d'autant plus que le siège européen d'Oakley se trouve... en Suisse!!!
Heureusement, il reste Cassoulet et mes contacts US...

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