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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 25 Nov 2010, 21:58 
Posteur en série
Avatar de l’utilisateur
+1 qui s'est fait eu par M. Oakley.fr

Idem : petit mail pour un remboursement


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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 25 Nov 2010, 22:02 
Romeo Man
Avatar de l’utilisateur
Mail très correct BiGCoB et très constructif.
Maintenant j'ai peur de leur commander quelque chose :lol:
Par contre je suis pas certain qu'ils remboursent à Latex et à Eye si ils ne font pas eux aussi une réclamation en direct (peut être est-ce déjà fait).
La réponse en Anglais laisse à désirer ! Ca laisse aussi entendre que l'interlocuteur ne comprend pas bien le Français, n'a probablement compris que le "gros" du mail (de l'à peu prêt). C'est peut être aussi pour ça que la réponse est moindre...


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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 25 Nov 2010, 22:13 
Cond-O-m
Avatar de l’utilisateur
J'ai tout simplement envoyé un mail à l'adresse indiqué (y a 2 jours)


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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 25 Nov 2010, 23:43 
Romeo Man
Avatar de l’utilisateur
Latex a écrit:
J'ai tout simplement envoyé un mail à l'adresse indiqué (y a 2 jours)


et toi tu n'as pas eu de réponse ?


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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 26 Nov 2010, 09:25 
Post addict
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Bravo pour ton e-mail Big Chief il ne fallais pas passer a côté pour leur prouver ton mecontentement!!


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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 26 Nov 2010, 11:29 
Mr Frogskin's
Avatar de l’utilisateur
Remboursé ! :mrgreen:

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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 26 Nov 2010, 11:54 
Oh putain énorme le mail de réponse.
Moi rembourser toi parce que charge pas article de toi mais moi nous désolé de pas content ! :lol:


 
 Sujet du message:
MessagePublié: 26 Nov 2010, 12:12 
Grand gourou
Avatar de l’utilisateur
A la limite, je préfère le mail en anglais, Ca fait moins foutage de gueule !


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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 26 Nov 2010, 13:01 
AP-(Scuba)-Man
Avatar de l’utilisateur
D'un autre côté Karen a fait un effort ...
en lassant son traducteur de merde :lol:


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 Sujet du message: Re:
MessagePublié: 26 Nov 2010, 15:21 
BiGCoB a écrit:
A la limite, je préfère le mail en anglais, Ca fait moins foutage de gueule !

Totalement !
Plutôt que de pondre un texte comme ça, mieux vaut l'écrire directement en anglais.


 
 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 26 Nov 2010, 15:57 
Cond-O-m
Avatar de l’utilisateur
et moi toujours pas de réponse ni de remboursement.
je sens que je vais envoyer un deuxième mail

(surtout que j'ai pas reçu les lunettes car UPS sont des glands)


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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 26 Nov 2010, 17:58 
Posteur en série
Avatar de l’utilisateur
moi j'ai eu une réponse aujourd'hui et un remboursement ouf


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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 30 Nov 2010, 12:40 
Mr Frogskin's
Avatar de l’utilisateur
Remboursé aussi... 9,09 euro !! :lol: :lol:


no comment...


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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 30 Nov 2010, 12:56 
Post addict
Avatar de l’utilisateur
salut a tous,
pour avoir lu les derniers problèmes venant des commandes sur en-fr.oakley.com, il faut s'attendre à avoir le même problème dès que l'on passera une nouvelle commande sur ce site?


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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 30 Nov 2010, 13:06 
J'ose espérer qu'ils ont rectifié le tir du côté des "ponctionnement arbitraires" ! :mrgreen:


 
 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 30 Nov 2010, 13:13 
Mr Frogskin's
Avatar de l’utilisateur
bbsh51 a écrit:
salut a tous,
pour avoir lu les derniers problèmes venant des commandes sur en-fr.oakley.com, il faut s'attendre à avoir le même problème dès que l'on passera une nouvelle commande sur ce site?


Nan, en fait on a tous acheter au même moment les gasacn et pit boss tron au moment ou ils ont merdé dans les frais d'envoi sur le site... maintenant c'est rentré dans l'ordre !


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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 30 Nov 2010, 21:37 
Romeo Man
Avatar de l’utilisateur
Moi je remarque surtout que personne ne nous a fait de photos des gascans tron ! :(
C'est bien dommage sur 3 achats !!!


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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 01 Déc 2010, 00:10 
Mr Frogskin's
Avatar de l’utilisateur
Vu la bête que François viens de recevoir, je ne m'y tente même pas...

Je vais en faire quand même (moi aussi avoir nouvel appareil)
mais j'attends encore 1 paire pour faire un tir groupé !


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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 02 Déc 2010, 10:38 
Grand gourou
Avatar de l’utilisateur
Pas eu/pris le temps encore.
:?


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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 02 Déc 2010, 19:11 
Bavard
Avatar de l’utilisateur
Bon 2eme commande sur le site officiel et cette fois si c'est pas bon...
il ya de grosse erreurs.
La taille des Hoodies n'est pas celle indiquer sur le site
les regular sont des slim
et les slim sont des regular

4 TRACK HOODIE
ANGLED STRIPE FLEECE PULLOVER
THE FACTORY HOODIE

attention a vous


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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 02 Déc 2010, 20:05 
Grand gourou
Avatar de l’utilisateur
Vraiment au point ...
C'est le moment d'utiliser le sujet qui va bien :mrgreen:


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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 02 Déc 2010, 22:38 
Posteur en série
Quelle catastrophe. Et en Suisse, c'est le sommet: on doit payer les frais de dédouanement et la TVA à la réception de la marchandise!!!
A croire qu'on veut nous décourager...


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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 02 Déc 2010, 22:48 
Mr Frogskin's
Avatar de l’utilisateur
Ouais enfin ça c'est les douanes Suisses, je ne pense pas que ce soit la faute d'Oakley... ?


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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 03 Déc 2010, 01:19 
Bavard
Avatar de l’utilisateur
Toujours pas de nouvelle quand la version française du site sera prête

:oops:


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 Sujet du message: Re: O store officiel sur le web ?
MessagePublié: 03 Déc 2010, 03:30 
Posteur en série
Eyeshade a écrit:
Ouais enfin ça c'est les douanes Suisses, je ne pense pas que ce soit la faute d'Oakley... ?


Non, c'est dû au fait 1) que la Suisse ne fait pas partie de l'UE, 2) que le stock européen est en Irlande et 3) qu'Oakley fait de la vente directe au lieu d'importer ses produits via son siège dans le pays.
En résumé, la Suisse a un système à deux vitesses:
Les revendeurs Oakley suisses sont approvisionnés via Oakley Suisse/Europe qui s'occupe des commandes, du dédouanement, etc, avant de livrer ses points de vente.
Les particuliers qui commandent sur le site passent en direct et doivent donc se taper le dédouanement en lieu et place de Oakley Suisse/Europe. Au final, on réussi l'exploit d'avoir des prix plus élevés qu'en achetant dans le commerce vu que l'on doit encore se taper des frais de présentation, etc.
Personnellement je trouve ce système à 2 vitesses invraisemblable, d'autant plus que le siège européen d'Oakley se trouve... en Suisse!!!
Heureusement, il reste Cassoulet et mes contacts US...


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